# 위니 (Winie) — 제품 전체 설명

> 한국 중소기업·스타트업 영업팀을 위한 무료 AI 네이티브 CRM. 리드 접수·영업 진행 상황·고객사·팀·실적은 인원 제한 없이 무료, 리드가 들어오면 AI 영업 비서가 고객사를 조사하고 공공 데이터로 확인해 첫 메일 초안까지 준비하는 것도 무료. 국내 최초 고객 맞춤형 제안서 자동 작성과 견적서·거래 서식 1분 자동 작성은 AI가 만들 때만 크레딧.

- 사이트: https://winie.ai · AI 영업 비서: https://winie.ai/secretary · 요금 비교: https://winie.ai/compare · 도움말: https://winie.ai/help · 문의: support@winie.ai
- 태그라인: 이기는 습관, 위니 · 한 줄 포지셔닝: 군살을 걷어낸 AI 네이티브 CRM · 헤드라인: 영업사원 300명이 써도, 위니는 완전히 무료예요
- 운영 회사: 주식회사 AI3(대표 표철민 · 서울 강남구 봉은사로 524 파르나스 B1 · 사업자등록번호 604-81-42515)
- 이 문서 기준일: 2026년 9월 15일. 값은 서비스 코드의 요금 상수에서 생성되므로 사이트와 늘 같다.

## 무엇인가

한국 중소기업·스타트업 영업팀을 위한 무료 AI 네이티브 CRM. 세일즈 프로세스 본연의 핵심 여섯 단계(리드 확보 → 트래킹 → 맞춤형 제안서 → 견적서·서식 자동 작성 → 계약 → 성과 측정)에만 집중하고, 실무에서 쓰지 않는 기능(워크플로 빌더·맞춤 오브젝트·마케팅 자동화·콜센터 연동·앱 마켓)은 의도적으로 넣지 않았다. 그래서 배우는 데 하루가 안 걸리고 기본료가 없다.

## 핵심 프로세스 여섯 단계

1. 리드 확보 — 접수 폼 · CSV · 직접 등록 → AI 비서가 즉시 고객사 조사 (무료)
2. 트래킹 — 영업 진행 상황 · 활동 · 다음 할 일 (무료)
3. 맞춤형 제안서 · 국내 최초 — AI가 조사·작성·검사 · 30분 (₩25,000부터)
4. 견적서 · 서식 자동 작성 — 부가세 계산 PDF · 1분 (₩500)
5. 계약 — 공급계약서 · 납품확인서 · 청구서 (₩500)
6. 성과 측정 — 월별 성사 · 담당자별 실적 (무료)

## 무료 CRM 기능(크레딧 0 · 인원 제한 없음)

- **접수 폼 → 리드 자동 등록** — 홈페이지·행사에 붙이는 접수 폼으로 리드가 저절로 쌓여요. 디자인 템플릿 6종 · 임베드 한 줄 · 접수 즉시 고객에게 자동 메일 · 팀 알림 · 출처 「폼」으로 첫 단계에 생겨요. 도움말 https://winie.ai/help/forms
- **영업 진행 상황 한눈에** — 리드가 지금 어느 단계인지 보드와 표로 보고, 카드를 끌어 단계를 옮겨요. 전시회·캠페인·지역별 리스트로 나눠요. 신규 → 접촉 → 제안 → 협상 → 성사 · 단계 이름은 자유 · 표 보기 · 검색 · 담당자 필터 · CSV 가져오기(열 이름 자동 맞춤). 도움말 https://winie.ai/help/leads
- **리드 상세 · 활동 · 다음 할 일** — 메모·통화·미팅·메일을 남기고 다음 할 일에 날짜를 잡아요. 임박한 순서로 홈에 떠요 · 예상 금액·태그·담당자 · 견적서·제안서 단추가 리드 카드에 바로. 도움말 https://winie.ai/help/leads#step-4
- **고객사** — 회사명만 넣으면 사업자등록번호·대표자·주소를 찾아 채워요. 민간기업·공공기관 · 한 번 저장하면 견적서·제안서에 재사용 · 임직원 수·웹사이트·담당자. 도움말 https://winie.ai/help/customers
- **팀 · 역할 · 부서 · 한도** — 이메일로 초대하고, 같은 회사 도메인은 자동으로 합류해요. 소유자 · 관리자 · 팀원 역할 · 부서별 사용량 · 팀원별 월 크레딧 한도 · 누가 무엇을 했는지 활동 기록. 도움말 https://winie.ai/help/team
- **실적** — 월별 성사 금액과 단계 현황, 담당자별 실적이 자동으로 잡혀요. 성사 열에 놓으면 실적에 반영 · 파이프라인 합계 · 담당자별 · 월별. 도움말 https://winie.ai/help/stats
- 무료 범위: 리드 접수 폼 · 리드 리스트/영업 진행 상황 보드/표 · 리드 상세/활동/다음 할 일 · 고객사(사업자등록번호·대표자·주소 자동 채움) · AI 영업 비서(접수 즉시 고객사 조사·국세청·DART 확인·고객사 자동 연결·첫 메일 초안·기록 정리) · 팀/역할/부서/구성원별 월 한도 · 실적 통계 · CSV 가져오기/내보내기 — 인원·리드·고객사·폼 수 제한 없음

## AI 영업 비서(무료 · AI 네이티브 CRM만의 것)

접수 폼에 문의가 들어오면 AI 영업 비서가 그 회사를 조사하고, 국세청·DART 같은 공공 데이터로 사업자번호·대표·주소를 확인해 고객사 정보를 연결하고, 첫 연락 메일 초안까지 써 둬요. 담당자는 카드를 읽고 전화만 걸면 돼요. 누를 단추도, 드는 크레딧도 없어요.

접수 뒤 순서:
1. 회사 메일인지 먼저 봐요 — naver·gmail 같은 개인 메일이면 회사 조사는 건너뛰고 첫 메일 초안만 써요. 개인의 정보를 뒤지지 않아요.
2. 그 회사를 조사해요 — 무엇을 하는 회사인지, 업종·직원 수·매출·설립·본사·최근 소식을 홈페이지·뉴스·공시에서 읽고 출처를 남겨요.
3. 공공 데이터로 확인해요 — 사업자번호는 국세청 사업자 상태 조회로, 대표·본사 주소·법인등록번호는 DART(전자공시)·기업 통합조회로 한 번 더 확인해요. 확인된 칸에는 배지가 붙고, 웹에서만 본 값은 「확인 필요」로 남겨요.
4. 고객사 정보를 만들어 연결해요 — 회사명·사업자번호·대표·주소·직원 수로 고객사를 만들어 리드에 붙여요. 그래서 「견적서 만들기」「제안서 만들기」 단추가 바로 열려요. 회사를 검색해 연결할 일이 없어요.
5. 왜 문의했는지 짚어 줘요 — 같은 종류의 제품을 만드는 회사면 「경쟁사 벤치마크일 수 있어요」, SI·대행사면 「제휴 문의일 수 있어요」처럼 미리 알려 주고, 첫 통화에서 꺼낼 말 세 가지를 정리해요.
6. 첫 연락 메일 초안을 써 둬요 — 조사에서 본 접점을 한 문장 넣은 격식체 메일이에요. 「열어서 보내기」로 받는 사람·제목·본문을 고친 뒤 담당자가 눌러야 나가요.

확인에 쓰는 공공 데이터: 국세청 사업자 상태 조회(등록 여부·영업 상태·과세 유형) · DART 금융감독원 전자공시 기업개황(대표자·본사 주소·법인등록번호·상장 여부) · 기업 통합조회 · 금융위 기업정보 · 국민연금·고용보험 가입 사업장 공공 데이터
신뢰 장치: 칸마다 어디서 확인했는지 보여요 · 「사실과 다를 수 있어요」를 숨기지 않아요 · 틀리면 바로 고쳐요 · 메일은 비서가 보내지 않아요 · 태그도 다음 할 일도 안 건드려요 · 개인 메일은 조사하지 않아요
통화 뒤: 통화·미팅 기록 정리(기록한 내용을 요약·합의된 것·우리가 하기로 한 일·금액 단서로 정리해요. 기록에 「9/22 데모」처럼 합의된 일정이 있을 때만 다음 할 일에 넣고(비어 있거나 기한이 지났을 때만), 지어내지 않아요.) · 팔로업 메일 초안(기록 내용대로 다음 연락 메일을 써 둬요. 열어서 확인하고 「메일로 보내기」를 눌러야 나가요.) · 이번 주 영업 요약(홈 위쪽에 하루 한 번 정체된 리드·임박한 할 일·이번 주 집중할 것 세 가지를 골라 줘요.)
말로 시키기(홈·리드 상세): 「지난달 매출 얼마였지?」 · 「김대리 이달 실적 어때?」 · 「노바로보틱스에 기본 구성으로 견적서 만들어서 담당자 메일로 보내줘」 · 「지금 상황 반영해서 제안서 만들어봐. 주안점은 도입 속도와 비용」 · 「이 견적으로 거래명세서 만들어줘」 · 「방금 통화했어. 다음 주 화요일 데모 하기로 함. 기록해줘」 — 어느 화면에서든 오른쪽 아래 「AI 비서」를 누르면 열려요. 리드 상세에서 열면 그 리드 기준으로 일해요. 찾기·기록·단계 옮기기·실적 질문은 바로 실행해요. 견적서·서식·제안서 발급과 메일 발송은 무엇을 할지(품목·합계·받는 사람·크레딧) 먼저 보여 주고, 「실행」을 눌러야 진행돼요. 비서에게 시키는 것 자체는 무료예요(남용을 막기 위해 한 사람 하루 60번). 견적서·서식·제안서는 원래 요금대로, AI가 서류를 만들 때만 크레딧이 들어요. 위니 안의 데이터로만 답해요. 없는 숫자는 「없어요」라고 말해요.
굳이 넣지 않은 AI(09-17 제거): 「AI에게 부탁하기」 채팅 칸 · 자동 태그 붙이기 · 천편일률 다음 할 일 자동 생성 · 반론 대응 스크립트 · 단계를 옮길 때마다 생기는 자동 준비물 · 견적을 발급하면 따라붙던 자동 메일·통화 준비 · 「영업 도우미 AI 10종」 단추 메뉴 — 만들어 보고 실제 영업사원의 실무에 도움이 되지 않는 것은 걷어냈어요. 읽지 않는 결과는 화면만 어지럽히고, 사람이 잡아야 할 다음 할 일을 AI가 채우면 정작 중요한 일이 묻혀요. 남긴 것은 셋 — 고객사 사전 조사와 연결, 첫 연락 메일 초안, 통화 기록 정리.
사람이 직접 하면 새 리드 한 건에 약 1시간(회사 검색·사업자번호 조회·고객사 등록·첫 메일). 자세히 https://winie.ai/secretary

## AI가 하는 일(크레딧이 드는 부분)

- **고객사 맞춤형 제안서 자동 작성(국내 최초)** — 30분 · 250 크레딧(₩25,000) · 고객사 이름과 맥락 한 줄만 적으면 조사 → 우리 제품 화면 수집(로그인 필요한 관리자 화면도 AI가 대신 로그인) → 작성(14~40장) → 겹침·빈 칸·회사명 검사 → PDF. 경량 250·중간 450·풀 700 크레딧. 마음에 안 드는 장만 골라 다시 쓰는 장별 수정 60, 저장된 제안서를 회사명만 바꿔 재발송 20(3분), 고객 맞춤 다시 쓰기 180(15분). 자세히 https://winie.ai/help/proposals
- **견적서** — 30초 · 5 크레딧(₩500) · 상품·가격을 한 번 등록하면 고객사를 고르는 순간 부가세·합계가 계산된 PDF. 템플릿 5종 · 메일 발송 · 리드 타임라인 기록. 자세히 https://winie.ai/help/quotes
- **거래 서식 6종** — 30초 · 5 크레딧(₩500) · 거래명세서·청구서·발주서·납품확인서·회사소개서·물품·용역 공급계약서. 견적서에서 이어 만들면 품목이 그대로. 자세히 https://winie.ai/help/docs
- **AI 영업 비서** — 접수 1분 뒤 · 무료 · 리드가 들어오면 그 회사를 조사하고(사업·업종·직원 수·매출·최근 소식) 사업자번호는 국세청, 대표·주소·법인등록번호는 DART·기업 통합조회로 확인해 고객사 정보를 자동 연결(견적서·제안서 단추 바로 열림) · 문의 의도(경쟁사·제휴·조사) 짚기 · 첫 연락 메일 초안. 통화·미팅을 기록하면 요약·합의·팔로업 메일 초안. 단추 없음 · 크레딧 0. 자세히 https://winie.ai/secretary

## 요금

- 기본료 ₩0 · 사람 수 요금 ₩0 · 계약 없음(선불 크레딧 · 자동 결제 없음 · 만료 없음)
- 1 크레딧 = ₩100. 가입 무료 크레딧 300(만료 없음 · 회사 공용).
- 제안서: 경량 250 · 중간 450 · 풀 700 크레딧. 재사용: 회사명만 바꾸기 20 · 장별 수정 60 · 고객 맞춤 다시 쓰기 180.
- 견적서 5 · 거래 서식 5 크레딧. 접수 때 차감, 실패 시 자동 환급. AI 영업 비서(조사·연결·메일 초안·기록 정리)는 0.
- 선불 크레딧 팩: 500 크레딧 ₩50,000 · 1,000 크레딧 + 200 보너스 ₩100,000 · 2,000 크레딧 + 800 보너스 ₩200,000 · 5,000 크레딧 + 3,000 보너스 ₩500,000. 카드 등록 뒤 관리자가 충전 · 자동 결제 없음 · 만료 없음.
- 팀원별 월 크레딧 한도·부서별 사용량 집계·잔액 부족 관리자 메일 제공.
- 예시: 영업사원 1인이 한 달에 제안서 1건·견적서 4장 = ₩27,000. 새 리드 10건의 조사·고객사 연결·첫 메일 초안은 AI 영업 비서가 무료. CRM만 쓰는 팀원 = ₩0.
- 같은 일을 사람이 직접 하면(제안서 3일·견적서 1시간·새 리드 한 건 준비 1시간 · 연봉 ₩50,000,000 ÷ 12 ÷ 209시간 ≈ 시간당 ₩20,000): 38시간 · ₩760,000. 위니는 그 1/28.

## 경쟁 CRM과 같은 인원으로 비교한 1년 요금

기준: 각 제품 공식 요금표의 대표 요금제 · 연간 결제 시 1인 월 요금 × 인원 × 12 · 1달러 = ₩1,350 가정 · 부가세 별도 · 2026년 9월 15일 조회. 세일즈맵은 원화 정가(기본료 + 추가 사용자). 자세한 표·출처: https://winie.ai/compare

| 제품 · 대표 요금제 | 5명 | 10명 | 30명 | 50명 | 100명 | 300명 |
|---|---:|---:|---:|---:|---:|---:|
| Salesforce · Sales Cloud Pro Suite ($100/인/월) | ₩8,100,000 | ₩16,200,000 | ₩48,600,000 | ₩81,000,000 | ₩162,000,000 | ₩486,000,000 |
| HubSpot · Sales Hub Professional ($90/인/월) | ₩7,290,000 | ₩14,580,000 | ₩43,740,000 | ₩72,900,000 | ₩145,800,000 | ₩437,400,000 |
| monday CRM · Pro ($28/인/월) | ₩2,268,000 | ₩4,536,000 | ₩13,608,000 | ₩22,680,000 | ₩45,360,000 | ₩136,080,000 |
| Pipedrive · Premium ($59/인/월) | ₩4,779,000 | ₩9,558,000 | ₩28,674,000 | ₩47,790,000 | ₩95,580,000 | ₩286,740,000 |
| Zoho CRM · Enterprise ($40/인/월) | ₩3,240,000 | ₩6,480,000 | ₩19,440,000 | ₩32,400,000 | ₩64,800,000 | ₩194,400,000 |
| 세일즈맵 · Professional | ₩8,672,400 | ₩12,146,400 | ₩26,042,400 | ₩39,938,400 | ₩74,678,400 | ₩213,638,400 |
| 위니 · CRM만 | ₩0 | ₩0 | ₩0 | ₩0 | ₩0 | ₩0 |
| 위니 · 전원이 매달 제안서 1건 | ₩1,500,000 | ₩3,000,000 | ₩9,000,000 | ₩15,000,000 | ₩30,000,000 | ₩90,000,000 |

### 제품별 조건

- **Salesforce**: 무료 구간 Free Suite(무료 구간) · Starter 무료 체험 · 계약 Starter는 월 결제 가능 · Pro Suite 이상은 연간 계약 필수 · 인원 규칙 최소 인원 공표 없음 · 온보딩 공표된 온보딩 요금 없음(Core 이상 Premier Success 포함) · AI Core 이상에서 Agentforce/Einstein · 「Agentforce for Sales」 1인 월 $125부터 또는 Flex 크레딧(10만당 $500) · 서류 견적·CPQ는 Revenue Cloud 별도(1인 월 $200부터) · AI 제안서 자동 작성 없음 · 검증 공식 요금 페이지 · 주의 2025-08-01 정가 평균 6% 인상(Enterprise $165→175) 뒤 2026-09-03 개편으로 Core $195·Advanced $395. 기존 고객은 계약 요금 유지. · 출처 https://www.salesforce.com/sales/pricing/ , https://www.salesforce.com/small-business/pricing/ , https://www.salesforce.com/news/stories/salesforce-simplifies-editions-2026/
- **HubSpot**: 무료 구간 무료 CRM(2명 · 연락처 1,000 · 카드 없이) · 열람 전용 시트는 무료·무제한 · 계약 Starter·Professional 월 또는 연간 · Enterprise 연간 · 인원 규칙 최소 인원 없음(2024 폐지) · Core 시트 / Sales 시트 / 열람 전용 시트 · 온보딩 Professional $1,500 · Enterprise $3,500 (1회 · 필수) · AI Breeze AI(이메일 초안·통화 요약·프로스펙팅) 포함 · HubSpot 크레딧 소진 뒤 1,000 크레딧 $9 · 서류 견적·CPQ는 Revenue Hub 별도 제품 · AI 제안서 자동 작성 없음 · 검증 공식 요금 페이지 · 주의 Starter 정가 $15(연간)는 프로모션 취소선 표기와 2차 출처로 확인. Professional 온보딩 $1,500 은 표의 월 요금에 넣지 않았어요. · 출처 https://www.hubspot.com/pricing/sales , https://knowledge.hubspot.com/account-management/manage-seats
- **monday CRM**: 무료 구간 무료 요금제 없음 · 14일 체험 · 계약 월 또는 연간(연간 약 33% 할인) · 인원 규칙 최소 3명 · 그 위는 5명 단위 묶음(5·10·15…) · 40명 넘으면 견적 · 온보딩 공표된 온보딩 요금 없음 · AI AI 이메일·미팅 노트·리드 소싱은 계정 단위 AI 크레딧 묶음(2026-05 개편) · 초과 1크레딧 $0.01 · 서류 서류는 workdocs·연동으로 · 견적서·AI 제안서 자동 작성 없음 · 검증 공식 페이지 + 2차 출처 · 주의 요금은 공식 페이지 · 시트 묶음 규칙과 AI 크레딧 묶음 수치는 2차 출처. · 출처 https://monday.com/crm/pricing , https://monday.com/pricing
- **Pipedrive**: 무료 구간 무료 요금제 없음 · 14일 체험(카드 없이) · 계약 월 또는 연간(연간 최대 42% 할인) · 부가세 별도 · 인원 규칙 최소 인원 공표 없음 · 추가 기능(LeadBooster $32.50·Web Visitors $41·Campaigns $13.33)은 회사당 월 요금 · 온보딩 공표된 온보딩 요금 없음 · AI AI 영업 도우미 전 요금제 · AI 이메일 작성·요약은 Premium 이상 · 서류 Smart Docs(템플릿 문서·전자서명) Premium 이상 포함 또는 회사당 월 $32.50 추가 · AI 제안서 자동 작성 없음 · 검증 공식 페이지 + 2차 출처 · 주의 연간 요금은 공식 페이지 · 월 결제 요금은 2차 출처. 일부 블로그의 Premium $49 표기는 옛 값이고 공식은 $59. · 출처 https://www.pipedrive.com/pricing , https://support.pipedrive.com/en/article/new-pipedrive-plans
- **Zoho CRM**: 무료 구간 무료 3명 · 15일 체험(카드 없이) · 계약 월 또는 연간(연간 최대 34% 할인) · 현지 세금 별도 · 인원 규칙 최소 인원 없음 · 온보딩 공표된 온보딩 요금 없음 · AI Zia — 이메일 인텔리전스 Professional 이상 · 예측·추천 Enterprise 이상 · 맞춤 AI/ML Ultimate · 서류 견적·송장 모듈 내장(Professional 이상) · AI 제안서 자동 작성 없음(Zoho Writer 등 별도) · 검증 2차 출처(달러 표기) · 주의 공식 페이지가 한국에서 인도 루피로만 렌더돼 달러 값은 2026년 6~8월 2차 출처 4곳이 일치하는 값을 썼어요. · 출처 https://www.zoho.com/crm/zohocrm-pricing.html , https://www.zoho.com/crm/free-crm.html
- **세일즈맵**: 무료 구간 무료 요금제 없음 · 14일 체험 · 계약 월 또는 연간(연간 약 17% 할인) · 부가세 별도 · 인원 규칙 기본료 + 사용자 요금 구조(기본 2명 포함) · 온보딩 공표된 온보딩 요금 없음 · AI Sailo — AI 미팅 기록·요약 · 이메일 초안 · 자연어 질의 · 서류 AI 제안서·견적서 자동 작성 없음 · 검증 공식 요금 페이지 · 주의 원화 정가라 환율 가정과 무관. 표는 월 결제 정가 기준(연간 결제 시 약 17% 할인). · 출처 https://salesmap.kr/pricing

## 기능 비교

| 항목 | 위니 | Salesforce | HubSpot | monday CRM | Pipedrive | Zoho CRM |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 요금 · 기본료 · 사람 수대로 내는 요금 | 없음 · 인원 무제한 | 1인 월 $25~550 | 1인 월 $15~150 | 1인 월 $12~28 · 최소 3명 | 1인 월 $14~79 | 1인 월 $14~52 |
| 요금 · 무료 구간 | CRM 전체 무료 · 가입 크레딧 300 | Free Suite | 2명 · 연락처 1,000 | 없음(14일 체험) | 없음(14일 체험) | 3명 · 5,000건 |
| 요금 · 연간 계약 의무 | 없음 · 선불 크레딧 | Pro Suite 이상 연간 | Enterprise 연간 | 없음 | 없음 | 없음 |
| 요금 · 온보딩 요금(1회) | 없음 | 없음 | Pro $1,500 · Ent $3,500 필수 | 없음 | 없음 | 없음 |
| CRM · 리드 · 영업 진행 상황 보드 · 단계 편집 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CRM · 접수 폼 · 홈페이지 임베드 | ✓ 템플릿 6 · 자동 메일 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ LeadBooster(Premium 포함) | ✓ |
| CRM · 고객사 사업자등록번호·대표자·주소 자동 채움(한국) | ✓ 회사명 검색 | — | — | — | — | — |
| CRM · 팀 역할 · 부서 · 구성원별 월 사용 한도 | ✓ | 역할 ✓ · 한도는 시트 | 역할 ✓ · 한도는 시트 | 역할 ✓ · 한도는 시트 | 역할 ✓ · 한도는 시트 | 역할 ✓ · 한도는 시트 |
| CRM · CSV 가져오기 · 내보내기 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 서류 · AI · 고객사 맞춤 제안서 AI 자동 작성(조사 · 화면 수집 · 검사 · PDF) | ✓ 30분 · ₩25,000부터 | — | — | — | — (Smart Docs는 템플릿) | — |
| 서류 · AI · 견적서 PDF(부가세 · 합계 자동) | ✓ ₩500 | Revenue Cloud 별도(1인 월 $200~) | Revenue Hub 별도 | —(연동) | Smart Docs 템플릿 | ✓ 견적 모듈(Professional 이상) |
| 서류 · AI · 거래명세서 · 청구서 · 발주서 · 납품확인서 · 공급계약서(한국 서식) | ✓ 6종 · ₩500 | — | — | — | — | 송장 모듈(한국 서식 아님) |
| 서류 · AI · 리드 접수 즉시 고객사 자동 조사 · 국세청·DART 공공 데이터 확인 · 고객사 자동 연결(한국) | ✓ 무료 · 접수 1분 뒤 · AI 영업 비서 | Data Cloud·Agentforce 별도(한국 공공 데이터 확인 없음) | Breeze Intelligence 데이터 보강(크레딧 · 해외 데이터) | — | Smart Contact Data(Advanced 이상 · 해외 데이터) | Zia 데이터 보강(Enterprise 이상) |
| 서류 · AI · AI 첫 연락 메일 초안 · 통화·미팅 기록 정리 · 팔로업 메일 | ✓ 무료 · 기록하면 자동 준비 | Core 이상 · Agentforce 1인 월 $125~ 또는 크레딧 | Breeze(크레딧) | AI 크레딧 묶음 | Premium 이상 | Zia(Professional 이상) |
| 대기업용 확장 — 실무 영업팀은 거의 쓰지 않아요 · 마케팅 자동화 · 대량 이메일 캠페인 | — (폼 자동 메일만) | Marketing Cloud 별도 | Marketing Hub 별도 | 부분 | Campaigns 추가 요금 | 부분(Campaigns 별도) |
| 대기업용 확장 — 실무 영업팀은 거의 쓰지 않아요 · 맞춤 오브젝트 · 워크플로 빌더 · 앱 마켓 | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 대기업용 확장 — 실무 영업팀은 거의 쓰지 않아요 · 전화 · 콜센터 연동 | — | ✓(추가) | ✓ | 부분 | ✓(Growth 이상) | ✓ |
| 대기업용 확장 — 실무 영업팀은 거의 쓰지 않아요 · 모바일 앱 | 준비 중 · 지금은 모바일 웹 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |

## 위니가 굳이 넣지 않은 것(실무 영업팀이 쓰지 않는 기능)

- 마케팅 자동화 · 뉴스레터 같은 대량 이메일 캠페인(접수 폼 자동 메일과 팀 알림만 있어요)
- 전화 · 콜센터 · 카카오톡 채널 연동
- 맞춤 오브젝트 · 워크플로 빌더 · 앱 마켓(단계·폼·서식은 편집할 수 있어요)
- ERP · 회계 프로그램 연동(견적서·거래명세서·청구서 PDF는 만들어요)
- 영어 등 다국어 화면(한국어만)
- 전용 모바일 앱은 준비 중(지금은 모바일 웹).

## 자주 묻는 질문

### 정말 기본료가 없나요? 영업사원이 수백 명이어도요?
네. 위니에는 월정액도, 사람 수대로 내는 요금도 없어요. 회사 계정 하나에 팀원을 몇 명이든 초대할 수 있고, 리드·고객사·폼·영업 진행 상황·실적·팀 관리는 전부 무료예요. 요금은 AI가 제안서·견적서·서식을 만들거나 영업 도우미가 일할 때만 크레딧으로 빠져요(1 크레딧 = ₩100). 300명이 CRM만 쓰면 한 달 요금은 ₩0이에요.

### CRM을 무료로 드리는 이유가 뭔가요?
저희 원가는 화면과 저장이 아니라 AI가 일할 때 들어요. 제안서 한 건을 만들 때 조사·화면 수집·작성·검사에 실제 비용이 들죠. 그래서 원가가 드는 순간에만 받고, 원가가 거의 들지 않는 CRM은 무료로 드리는 편이 정직하다고 생각했어요. 팀 전원이 들어와 리드를 쌓을수록 제안서·견적서를 쓸 일도 늘어나니 저희에게도 좋아요.

### 무료 CRM에 기능 제한이 있나요?
리드·고객사·폼·리스트·팀원 수에 상한을 두지 않아요. 접수 폼 자동 메일처럼 남용을 막기 위한 하루 상한만 있어요. 무료 구간과 유료 구간의 차이는 「AI가 일하느냐」 하나예요.

### 리드가 들어오면 AI가 무엇을 해 주나요? 돈이 드나요?
폼이나 직접 등록으로 리드가 들어오면 AI 영업 비서가 담당자가 보기 전에 준비를 끝내요. 회사 메일이면 그 회사를 조사하고(무엇을 하는 회사인지·직원 수·매출·최근 소식), 사업자번호는 국세청 사업자 상태 조회로, 대표·본사 주소·법인등록번호는 DART·기업 통합조회로 확인해 고객사 정보를 만들어 리드에 연결해요. 그래서 견적서·제안서 단추가 바로 열려요. 왜 문의했는지(도입·경쟁사 벤치마크·제휴)도 짚어 주고 첫 연락 메일 초안까지 써 둬요. 통화·미팅을 기록하면 요약과 팔로업 메일 초안도 준비해요. 전부 무료고 단추를 누를 일이 없어요. 확인한 출처는 칸마다 배지로 보이고, 틀린 곳은 「고치기」로 바로 바꿀 수 있어요.

### Salesforce·HubSpot과 무엇이 다른가요?
대기업용 맞춤 워크플로·마케팅 자동화·콜센터·앱 마켓 같은 군살은 굳이 넣지 않았어요. 대신 한국 중소기업 영업에 필요한 흐름(리드 접수 → 영업 진행 상황 → 고객사 → 견적서 → 제안서 → 계약 서식 → 실적)을 한 곳에 넣고, 서류는 AI가 만들어요. 그리고 리드가 들어오면 AI 영업 비서가 먼저 고객사를 조사하고 공공 데이터로 확인해 첫 메일 초안까지 준비해 두는데, 이건 무료예요. 부가세·사업자등록번호·거래명세서 같은 한국 서식이 기본이고, 요금은 사람 수가 아니라 쓴 만큼이에요. 요금제·기능별 자세한 비교는 「요금 비교」 페이지에 있어요.

### 쓰던 CRM이나 엑셀의 리드를 옮길 수 있나요?
리드 화면에서 CSV 파일을 가져오면 열 이름을 자동으로 맞춰 넣어요. 회사·담당자·이메일·전화·예상 금액·메모·태그가 들어가요. 반대로 내보내기도 CSV로 할 수 있어 데이터가 갇히지 않아요.

### 제안서가 정말 30분이면 나오나요?
경량(14장)은 20~30분, 풀(40장)은 60~90분이에요. 조사·화면 수집·작성·검사 순서로 진행 로그가 보여요. 저장된 제안서로 「회사명만 바꾸기」는 AI 없이 3분 안에 끝나고, 「고객 맞춤으로 다시 쓰기」는 실측 15분이었어요. 결과는 초안이라 보내기 전에 한 번 읽어 보시길 권해요.

### 크레딧은 만료되나요? 팀원이 너무 많이 쓰면요?
가입 크레딧도 충전한 크레딧도 만료가 없어요. 관리자는 팀원마다 월 크레딧 한도를 걸 수 있어 회사 잔액이 있어도 그 팀원은 한도까지만 써요. 부서를 적어 두면 부서별 이달 사용량으로 묶어 보고, 잔액이 제안서 한 건(250) 아래로 내려가면 관리자에게 메일로 알려요. 실패한 작업은 자동으로 돌려드려요.

### 카드 없이 시작할 수 있나요?
네. 구글 계정으로 로그인하면 회사에 300 크레딧이 무료로 들어 있어요. 경량 제안서 한 건과 견적서 몇 장을 만들어 볼 수 있는 양이에요. 자동 결제는 없고, 다 쓰면 관리자가 카드를 등록해 크레딧 팩을 충전해요. 데모 회사로 먼저 구경해도 돼요.

### 우리 제품 화면은 어떻게 넣나요? 로그인해야 보이는 화면인데요.
회사 설정 → 제안서 자료 → 화면 출처에 주소와 아이디·비밀번호를 저장하면 AI가 대신 로그인해 메뉴를 돌며 화면을 찍고, 그 기능을 설명하는 장에 붙여요. 비밀번호는 암호화해 보관하고 화면에 다시 보이지 않아요. 작업은 매번 새로 만드는 격리 공간에서 돌고 끝나면 지워져요.

### 제안서 말고 견적서·계약서도 되나요?
같은 회사·고객사 정보로 견적서는 30초, 거래명세서·청구서·발주서·납품확인서·회사소개서·공급계약서 6종도 바로 만들어요. 견적서에서 이어 만들면 품목이 그대로 들어가고, 전부 리드 타임라인에 기록돼요.

## 도움말 색인

- [시작하기](https://winie.ai/help/start) — 로그인 · 회사 설정 · 상품 등록. 세일즈 AI는 리드를 모으고, 단계별로 관리하고, 고객사마다 견적서와 제안서를 AI가 만들어 주는 영업 도구예요. 처음 세 단계만 채우면 바로 견적서를 만들 수 있어요.
- [리드](https://winie.ai/help/leads) — 리스트 탭 · 칸반 · 표 · 단계별 · 상세 · 활동. 리드는 「팔 수 있을지 보는 회사 한 곳」이에요. 리스트(폴더)로 나누고, 리스트마다 칸반·표·단계별 중 편한 보기를 골라요. 칸반에서 단계를 끌어 옮기거나 표의 상태 알약으로 바꾸고, 카드나 행을 누르면 상세에서 활동과 다음 할 일을 적어요.
- [접수 폼](https://winie.ai/help/forms) — 디자인 템플릿 · 라이브 미리보기 · 공개 링크 · 임베드. 홈페이지·행사·메일 서명에 붙이는 리드 접수 폼이에요. 고객이 제출하면 리드가 자동으로 만들어져요. 여섯 가지 디자인 템플릿 중 골라 우리 회사 색으로 꾸며요.
- [고객사](https://winie.ai/help/customers) — 검색으로 회사 정보 자동 채움 · 견적·제안서 재사용. 고객사는 견적서·제안서에 찍히는 받는 회사 정보예요. 회사명으로 검색하면 사업자등록번호·대표자·주소를 찾아 채워 주고, 한 번 저장하면 다음 견적에서 골라 쓰기만 하면 돼요.
- [견적서](https://winie.ai/help/quotes) — 고객사 고르기 → 구성 → 30초 PDF · 메일. 두 단계면 견적서 PDF가 나와요. 회사·상품 설정에 넣어 둔 상품과 단가가 그대로 들어가고, 공급가액·부가세·합계가 자동 계산돼요.
- [문서](https://winie.ai/help/docs) — 거래명세서 · 청구서 · 발주서 · 납품확인서 · 회사소개서 · 공급계약서. 견적서 말고도 거래 과정에서 주고받는 서류 여섯 가지를 회사·상품·고객사 정보로 몇 초 만에 만들어요. 디자인은 견적서와 같은 다섯 가지(클래식·브랜드 밴드·미니멀·공문형·네이비 블록)이고, PDF 받기·메일 보내기마다 5 크레딧(₩500)이 차감돼요.
- [제안서](https://winie.ai/help/proposals) — AI 자율 · 콘티 · 저장된 제안서 재사용 · 장별 수정. 제안서를 세 가지 방식으로 만들어요. ① AI가 알아서(고객사와 맥락만) ② 내가 콘티를 짜서(장별 제목·내용·이미지) ③ 저장된 제안서로(회사명만 바꾸기 · 고객 맞춤으로 다시 쓰기). 완성본은 장별로 고칠 곳을 표시해 수정본을 받아요. 우리 제품의 로그인 뒤 화면도 AI가 대신 로그인해서 찍어 넣어요. 업종은 무엇이든 돼요 — SaaS도, PC 납품·시공·용역·유통·교육도.
- [AI 영업 비서](https://winie.ai/help/ai) — 고객사 사전 조사 · 메일 초안 · 기록 정리. 리드 상세 오른쪽의 「AI 영업 비서」예요. 단추를 눌러 기능을 고르는 게 아니라, 리드가 들어오거나 통화를 기록하면 뒤에서 준비해 두고 결과만 보여 줘요. 확인하고 보내면 돼요. 크레딧을 쓰지 않아요.
- [실적](https://winie.ai/help/stats) — 월별 성사 · 단계 현황 · 담당자별. 성사한 금액과 건수를 월별로, 단계별 파이프라인 현황과 담당자별 실적을 봐요.
- [회사·상품 설정](https://winie.ai/help/settings) — 회사 정보 · 상품 · 견적 설정 · 제안서 참고 자료. 관리자가 한 번 채우면 직원 누구나 이 정보로 견적서·제안서를 만들어요.
- [팀](https://winie.ai/help/team) — 초대 · 역할(소유자/관리자/팀원) · 정지 · 활동 기록. 우리 회사 영업 공간의 사람들이에요. 이메일로 초대하고, 역할로 권한을 나누고, 팀원마다 부서와 월 크레딧 한도를 정하고, 활동 기록에서 누가 무엇을 했는지 봐요. 팀원 수에 따른 요금은 없어요.
- [요금·크레딧](https://winie.ai/help/billing) — 100% 종량제 · 회사 선불 크레딧을 팀이 함께. 월정액·시트 요금이 없어요. 회사가 크레딧을 선불로 충전해 두면 견적서·AI·제안서를 쓸 때 회사 공용 크레딧에서 차감돼요. 1 크레딧 = ₩100, 제안서 한 건(경량)은 250 크레딧이에요.

## 보안·데이터

- 로그인은 구글 계정(OAuth) 또는 웍스AI 계정. 세션은 HttpOnly·Secure 쿠키. 회사 이메일 도메인이 같으면 같은 회사 계정에 자동 합류(끌 수 있음).
- 제안서 화면 수집용 아이디·비밀번호는 암호화 보관, 작업은 잡마다 새로 만드는 격리 공간에서 실행되고 끝나면 지워진다. 로그인과 화면 찍기 외 어떤 버튼도 누르지 않는다.
- CSV 가져오기·내보내기로 데이터가 갇히지 않는다.

상표 고지: Salesforce, HubSpot, monday.com, Pipedrive, Zoho, 세일즈맵은 각 회사의 상표. 요금·기능은 2026년 9월 15일 각사 공개 페이지 기준이며 이후 바뀔 수 있음.